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2025-01-10 17:03:23技術(shù)服務(wù)工程師
技術(shù)服務(wù)工程師主要負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。他們需要具備扎實(shí)的工程技術(shù)基礎(chǔ),熟悉各類(lèi)儀器設(shè)備的操作和維護(hù),能夠迅速診斷并解決問(wèn)題。技能要求包括良好的溝通能力、分析能力和動(dòng)手能力。技術(shù)服務(wù)工程師通常在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或?qū)嶒?yàn)室等環(huán)境中工作,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù),以確??蛻?hù)設(shè)備的高效運(yùn)行和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

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2022-12-12 13:55:26第二期漢欣醫(yī)藥與安捷倫科技技術(shù)服務(wù)交流會(huì)圓滿(mǎn)落幕!
光陰似箭,回望8月27日漢欣醫(yī)藥與安捷倫的第 一期技術(shù)交流會(huì)取得的良好反饋;時(shí)隔三月,漢欣醫(yī)藥再次邀請(qǐng)到了安捷倫技術(shù)專(zhuān)家來(lái)公司做進(jìn)一步的交流分享。會(huì)議伊始,漢欣醫(yī)藥分析研發(fā)負(fù)責(zé)人朱女士做了開(kāi)場(chǎng)致辭。首先特別感謝安捷倫及專(zhuān)家的鼎力支持,并表示此次交流會(huì),是進(jìn)一步加深雙方的交流互動(dòng),發(fā)揮和汲取雙方優(yōu)勢(shì),建立新的合作里程碑。緊接著,來(lái)自安捷倫的兩位專(zhuān)家——客戶(hù)服務(wù)部江蘇企業(yè)級(jí)客戶(hù)經(jīng)理羅濤先生和資 深應(yīng)用工程師雷啟福先生,分別就“GC的襯管作用及選擇”和“液相色譜技術(shù)及應(yīng)用分析”主題展開(kāi)了精彩的分享。01GC的襯管作用及選擇羅經(jīng)理從業(yè)多年,在儀器的生命周期管理方面,有著獨(dú)特的見(jiàn)解,對(duì)此,他分享了主題“GC的襯管作用及選擇”,并引用多個(gè)案例進(jìn)行生動(dòng)、詳細(xì)的解釋。他總結(jié)道,選擇合適的襯管需要正確的樣品進(jìn)樣參數(shù),并考慮進(jìn)樣模式。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)將襯管與方法匹配,以獲得一致的結(jié)果。羅經(jīng)理的精彩分享為漢欣人員在儀器使用及維護(hù)方面提供了新思路。02液相色譜技術(shù)及應(yīng)用分析安捷倫資 深應(yīng)用工程師雷啟福專(zhuān)家擁有豐富的液相色譜應(yīng)用方法開(kāi)發(fā)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),他為漢欣人員帶來(lái)了“液相色譜技術(shù)及應(yīng)用分析”專(zhuān) 題分享。雷工從液相色譜及方法開(kāi)發(fā)基礎(chǔ),Agilent液相色譜柱技術(shù)簡(jiǎn)介,以及色譜柱的選擇應(yīng)用三個(gè)方面深入講解。會(huì)上,雷工也與漢欣人員互動(dòng)溝通,并認(rèn)真細(xì)致解答了大家在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。第二期漢欣醫(yī)藥&安捷倫科技技術(shù)服務(wù)交流會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束,雙方的合作旅程又增添一筆精彩。交流不斷,攜手共進(jìn),漢欣醫(yī)藥與安捷倫將持續(xù)合作,一起發(fā)光發(fā)熱,為行業(yè)發(fā)展助力。
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2022-12-27 14:15:37工程師日記:解決命名樣品報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題
工程師日記2022年11月德州市01儀器類(lèi)型:OES臺(tái)式火花直讀光譜儀02問(wèn)題現(xiàn)象描述:命名樣品報(bào)錯(cuò)03現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方案:客戶(hù)反饋突然斷電之后開(kāi)機(jī)軟件就無(wú)法存儲(chǔ)樣品名,出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)信息。工程師在現(xiàn)場(chǎng)檢查了儀器的激發(fā)與信號(hào)讀取能力,均正常,故障信息只發(fā)生于命名樣品并保存的時(shí)候。初步判斷設(shè)備硬件正常,但軟件的報(bào)告文件有問(wèn)題。排查軟件存儲(chǔ)設(shè)置,發(fā)現(xiàn)報(bào)告文件格式模板數(shù)據(jù)異常,從備份軟件中拷貝入文件并重新設(shè)置后設(shè)備恢復(fù)正常。工程師小貼士!1儀器的分析軟件正常退出的過(guò)程通常包含數(shù)據(jù)備份的動(dòng)作,而突然斷電容易引起文件丟失、異常等問(wèn)題,所以建議您按照要求走正常的退出軟件過(guò)程,切勿直接關(guān)閉電腦。同時(shí)客戶(hù)需要經(jīng)常備份光譜儀軟件,發(fā)生異常后可以使用備份軟件快速恢復(fù)電腦,避免耽誤日常生產(chǎn)。2如有條件,推薦配備UPS不間斷電源,避免突然斷電帶來(lái)的電腦異常,甚至硬件損壞。
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2023-05-31 10:56:43工程師日記:解決鍍層測(cè)厚儀測(cè)量數(shù)據(jù)異常的問(wèn)題
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2023-05-26 10:53:44工成名就,前程非凡 | Cytiva售后服務(wù)工程師-2023招聘
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2022-03-12 15:38:02技術(shù)服務(wù),技術(shù)培訓(xùn)LCMSMS三重四級(jí)桿液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀
譜標(biāo)科技工程師現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)LCMSMS三重四級(jí)桿液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、GCMSMS三重四極桿氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀相關(guān)安裝,調(diào)試,維保等技術(shù)服務(wù)。1,安捷倫三重四級(jí)桿液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀LCMSMS 6764+1290 串聯(lián)原理:以液相色譜作為分離系統(tǒng),質(zhì)譜為檢測(cè)系統(tǒng)。樣品在質(zhì)譜部分和流動(dòng)相分離,被離子化后,經(jīng)質(zhì)譜的質(zhì)量分析器將離子碎片按質(zhì)量數(shù)分開(kāi),經(jīng)檢測(cè)器得到質(zhì)譜圖。                                三重四級(jí)桿液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀,液質(zhì)質(zhì)對(duì)流動(dòng)相的級(jí)別要求比較高,有機(jī)試劑都是國(guó)外進(jìn)口的高純色譜級(jí)試劑,水也使用的是屈臣氏的去離子水,而且需每天更換以防止長(zhǎng)菌等造成質(zhì)譜污染。質(zhì)譜放置一段時(shí)間后需進(jìn)行調(diào)諧, .以保證各項(xiàng)性能參數(shù)均處于zui佳狀態(tài),獲得高品質(zhì)、準(zhǔn)確的質(zhì)譜圖,.確保檢測(cè)結(jié)果的可靠性。調(diào)諧液需在保質(zhì)期內(nèi)使用,保質(zhì)期為一年。根據(jù)需要清洗離子源,更換泵油,更換電子倍增器等,所以,液質(zhì)在提供可靠監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的同時(shí),耗費(fèi)成本比較高,維護(hù)難度也高。                               2,三重四極桿氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀GCMS-TQ8030可以作為單四極桿GCMS使用。已有的單四極桿GCMS方法中的儀器參數(shù)可以直接調(diào)用作為MRM時(shí)的儀器參數(shù)。GCMS和并用GCMSMS軟件使用相同的操作平臺(tái),用戶(hù)可以輕松掌握。                                  我們的儀器交付流程:嚴(yán)選貨源:九成新機(jī),拒絕嚴(yán)重?fù)p毀或故障的設(shè)備,優(yōu)選歐美、日本保養(yǎng)得當(dāng),性能穩(wěn)定的設(shè)備清洗整理:拆機(jī)清理擦拭,保持儀器內(nèi)外清潔性能確認(rèn):按照規(guī)定參數(shù)性能達(dá)標(biāo),確認(rèn)設(shè)備可靠應(yīng)用匹配:高準(zhǔn)確率和匹配率實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)應(yīng)用的匹配驗(yàn)收交付:免費(fèi)上門(mén)安裝培訓(xùn),直到客戶(hù)滿(mǎn)意并驗(yàn)收回訪跟進(jìn):主動(dòng)持續(xù)回訪跟進(jìn),了解儀器的使用情況,完善服務(wù)譜標(biāo)科技擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù),是進(jìn)口高端二手儀器值得信賴(lài)的供應(yīng)商。
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